Отзывы

Написать

  • Лилия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 20 апреля 2022 в 14:33
    Собачке стригли когти. Получила желаемый результат. Ветеринар оперативный, доброжелательный, профессионал, он отлично обращался с собакой.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Лилия. Большое спасибо за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 апреля в 18:44
    Привозил кролика на лечение. На приеме нам сделали узи, провели консультацию и осмотр, поставили уколы. Врач нежно обращался с животным.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Евгений оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 апреля в 22:33
    ЖКТ кошки смотрели на УЗИ. Ей лет 13, плохо себя чувствовала. Выдали заключение. Врач вежливая, заботливая, знающая. В общем, молодец!
    0 0
    Ответить
    • Евгений, добрый день! Выражаем свою благодарность за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 22 апреля в 16:24
    Плановую ежегодную прививку ставила двум кошкам. Ветеринар прекрасно относился к моим питомцам и объяснил, что животные могут быть вялыми.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Екатерина. Большое спасибо за добрые слова. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 апреля в 16:14
    Александра Владимировна настолько хорошо расписала схему лечения, ответила на все вопросы, что мы очень довольны! У чихуахуа аллергию лечим.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Екатерина. Хотим выразить благодарность за высокую оценку, нам очень приятно. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 9 апреля в 21:47
    Питомца заботливо и внимательно осмотрели, взяли анализы, сделали назначение. К нам внимательно и доброжелательно отнеслись, все объяснили.
    0 0
    Ответить
    • Екатерина, добрый день! Выражаем свою признательность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники!
      Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем вам крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Мария оценила на
    сообщила отзыв по телефону 4 апреля в 21:30
    У кошки почечная недостаточность, сейчас она в стационаре уже четыре дня, ей ставят капельницы. Ветеринары внимательно общались со мной.
    0 0
    Ответить
    • Мария, добрый день! Спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники!
      Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 30 марта в 20:40
    Понравился сервис, девочки очень отзывчивые. Было главное требование, когда оставляли собаку, чтобы другие собаки рядом были привитые и обработанные. Мы уезжали на пару дней, не имели возможность, взять собаку с собой. Содержание нас устроило, собака была выгулена, ухожена, накормлена. Я уверена, что ей было комфортно. Для меня главное в работе ветеринаров — отзывчивость, эмпатия, отношение к животным с чётким пониманием того, что животное тоже чувствует, видит, слышит и тоже любит, чтобы за ним ухаживали и любили.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Екатерина.
      Благодарим вас за добрые слова в наш адрес! Коллективу передадим отдельную благодарность. Желаем вам и вашему питомцу крепкого здоровья и всего наилучшего.
      С уважением, Ветеринарная клиника Зверополис на Молодёжной улице в Жуковском.
      0 0
      Ответить
  • Александра оценила на
    сообщила отзыв по телефону 30 марта в 12:29
    Кошек за 2 недели проглистовали и прививки ежегодные сделали. Доктор внимательная, доброжелательная женщина, ранее тоже у нее кошку лечили.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Александра. Хотим выразить благодарность за высокую оценку, нам очень приятно. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 29 марта в 22:38
    У собаки породы Джек-рассел был флюс. Ветеринар провела визуальный осмотр и назначила антибиотики. Впечатление от нее осталось нормальное, не негативное. Отношение к питомцу было нормальное. Положительная динамика была уже на второй день.
    0 0
    Ответить
    • Сергей, добрый день! Благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Полина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 21 марта в 3:22
    Сдавали все анализы питомца, делали УЗИ для переезда. Отношение к питомцу хорошее, на протяжении 9 лет обращаемся в клинику, все устраивает.
    1 0
    Ответить
    • Полина, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценила на
    сообщила отзыв по телефону 20 марта в 23:21
    Делали укол кошке. Доктор прекрасный, процедуру выполнил отлично, показал все хорошо, с питомцем хорошо обращался. В клинике все чисто.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Наталья. Благодарим за высокую оценку, нам очень приятно. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Евгений оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 марта в 18:58
    Консультировались и делали прививку кошке. Впечатления сложились положительные, виден профессионализм, получил ответы на все вопросы.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Евгений. Большое вам спасибо за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Николай оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 марта в 14:45
    После вакцинации у питомца все в порядке. Ветеринар провел полный осмотр. Отношение к животному — доброжелательное. Главное четкие ответы.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Николай.
      Благодарим за отзыв. Наши специалисты всегда готовы помочь вашему питомцу! Обращайтесь!
      С уважением, Ветеринарная клиника Зверополис на Молодёжной улице в Жуковском.
      0 0
      Ответить
  • Алексей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 марта в 16:17
    Кастрировали кота. После процедуры дали рекомендации по уходу и питанию, выдали подарок. Сейчас кот бодренький, играет, все хорошо прошло.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Алексей. Большое спасибо за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Рады, что смогли быть вам полезными!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 марта в 21:46
    Кастрировали кота. Пострадал дня три, сейчас уже все хорошо с ним, зажило. Внимательный, хороший доктор, у меня к нему никаких претензий.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Ольга. Большое спасибо за добрые слова. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Денис оценил на
    сообщил отзыв по телефону 18 марта в 17:42
    Нравится скорость обслуживания, советы. Приходили на осмотр. Были проблемы с кожей у кота. Врач сделал все аккуратно, четко, все объяснил
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Денис. Большое спасибо за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 марта в 20:46
    Кот болеет, ему за полчаса сделали УЗИ. Нам дали много рекомендаций, назначили лечение. Обратилась в данную организацию, потому что в прошлый раз мне помогли. Людей бы так принимали, как животных в клинике «Зверополис».
    0 0
    Ответить
    • Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценила на
    сообщила отзыв по телефону 17 марта в 16:33
    У котенка слипались глаза, был вирус, делали уколы и капельницы. Доктор хороший, сделал снимки, промыл глаза, хорошо отнесся к питомцу.
    0 0
    Ответить
    • Светлана, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 16 марта в 17:24
    Планово прививали собаку. Персонал добродушный и обслуживание хорошие. Дали все советы, доброжелательно и с любовью отнеслись к животному.
    0 0
    Ответить
    • Дмитрий, добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 марта в 16:09
    Понравилось отношение, персонал. Были у Екатерины с котом, она профессионал, с животным обращалась хорошо, внимательно, вежливо все прошло.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день. Выражаем свою признательность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Алина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 12 марта в 16:45
    Понравилось хорошее отношение, быстрый приём. Когти подстригали кошке, процедура заняла 5—7 минут. Приятная девушка нас добродушно приняла.
    0 1
    Ответить
    • Добрый день, Алина. Хотим выразить благодарность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценила на
    сообщила отзыв по телефону 11 марта в 23:29
    Довольны мытьём и стрижкой собаки. Все нормально, процедура длилась 2,5 часа. Приятно общаются, к питомцам хорошо относятся.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Светлана.
      Благодарим вас за оставленный отзыв. Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
      С уважением, Ветеринарная клиника Зверополис на Молодёжной улице в Жуковском.
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 7 марта в 17:39
    Кошку стерилизовали. Состояние питомца нормальное. Доктор внимательный, умеет обращаться с животными, хорошо общается, все доступно объясняет, выдал листок А4, где расписано по пунктам, что нужно делать после операции. В клинике чисто.
    0 0
    Ответить
    • Анастасия, добрый день! Спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 февраля в 18:31
    Лечили крысу. Врач сделал рентген, поставил диагноз, выписал лекарства, бережно обращался с питомцем. Сейчас крыса нормально себя чувствует.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 февраля в 10:10
      Александр, добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 февраля в 14:30
    Оперативно, профессионально собачку подстригли. Отнеслись к ней хорошо и нежно. Внимательно выслушали пожелания, за 15 минут справились.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 февраля в 10:05
      Добрый день. Большое спасибо за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила на
    сообщила отзыв по телефону 25 февраля в 17:12
    Сдавали кровь питомцу. Результаты готовятся 7 дней. Доктор компетентная, доброжелательная, внимательная, знает свое дело. В кабинете чисто.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 февраля в 17:50
      Елена, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Галина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 23 февраля в 15:03
    Делала анализ на клеща. Результаты были готовы в течение трех дней. Врач очень доброжелательная, видно, что профессионал, назначила лечение.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 февраля в 10:12
      Галина, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Олеся оценила на
    сообщила отзыв по телефону 23 февраля в 1:47
    Кошка кашляла. Терапевт осмотрел, сделал забор крови и рентген. Результат быстро получили, выписали антибиотики, добросовестно отнеслись.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 февраля в 10:09
      Олеся, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценила на
    сообщила отзыв по телефону 22 февраля в 21:22
    Моему корги 15 лет, привозила его для сдачи анализа мочи на посев. Перед процедурой требовался полный мочевой пузырь. Ветеринар хорошо общалась со мной. Врачи доброжелательные, приятные, дают рекомендации и отвечают на вопросы.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 февраля в 10:04
      Добрый день, Ольга. Выражаем свою признательность за отзыв и внимание к нашему труду. Рады, что смогли быть вам полезными!
      До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценила на
    сообщила отзыв по телефону 22 февраля в 0:59
    Очень внимательные ветеринары, сделали УЗИ брюшной полости и рассказали, показали подробно ситуацию. Все чисто, аккуратно в кабинете. На бумаге дали заключение и порекомендовали обратиться к гастроэнтерологу.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 февраля в 10:04
      Добрый день, Ольга. Большое вам спасибо за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 февраля в 14:41
    Делали прививку нобивак собаке. Животное чувствовало себя нормально. Отношение к питомцу было бережное, ласковое. Общались замечательно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля в 10:05
      Добрый день, Дмитрий. Большое вам спасибо за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 февраля в 2:12
    Лапку кошке придавили, поэтому обратились. Укол сделали, дали лекарство. Очень хорошее отношение было проявлено. Кошечка уже дома, выздоровела.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 февраля в 10:04
      Добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Юля оценила на
    сообщила отзыв по телефону 11 февраля в 15:01
    Помогли собаке с глазом, сделали много всего. Восстановление заняло 4—5 дней. Стараемся попадать к Максиму Сергеевичу, собака ему доверяет.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 февраля в 15:38
      Добрый день, Юля! Большое спасибо за отзыв и внимание к нашему труду. Мы стараемся для вас!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 10 февраля в 21:47
    Понравилась доброта, профессионализм, сотрудница на ресепшене. Мы оставляли собаку в гостинице, забрали ухоженной, не похудевшей.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 февраля в 10:07
      Добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 января в 4:13
    Кот упал, приводил его на осмотр к терапевту. Доктор аккуратный и внимательный, относился хорошо, прописал курс лечения, таблетки. Сейчас питомец чувствует себя замечательно.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Александр. Большое спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      До новых встреч! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 января в 23:50
    Две недели подряд ходим в клинику с кошкой, так как был микоплазмоз. Прошли курс лечения, ставили уколы, капали глаза и уши. Сейчас будем сдавать анализы. В кабинете врача все чисто. Доктор хорошо отнесся к питомцу, квалифицированный и грамотный.
    1 0
    Ответить
    • Елена, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники!
      Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Зверополис.
      0 0
      Ответить
  • Татьяна Клюева оценила на
    написала 28 ноября 2021 в 18:53
    Недостатки
    Сдавали кровь у мелкой кошки, 3.8 кг. При взятии анализов очень грубо животное уложили на бок, просто бросили. Потом медсестра велела держать верхнюю половину,.а сама прижала таз. Доктор, Федотов А.Н. взял ее за заднюю лапу и подтянул к себе, и выбрил ей на задней лапе место. Все быстро, грубо и жёстко. Кошка, которой за 12 лет приходилась бывать у врачей, обычно в нашей ветстанции на Кирова, была в шоке. Она поняла что ее будут убивать и страшно орала, потом прокусила мне ладонь. Было сказано, что он злая и на голову ей надели конус. Нельзя так! Почему всегда до этого мы спокойно сдавали и из задней и передней лапы и без такого, просто на моих руках. Зачем это обращение будто она 15 кг бешеная собака?
    Дата оказания услуги
    27.11.2021 г
    Описание специалиста
    Федотов АВ
    0 2
    Ответить
    • Добрый день, Татьяна Клюева.
      Благодарим за отзыв и внимание к нашей работе. Для нас по-настоящему важен каждый комментарий! Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно разберемся в описанной вами ситуации и примем соответствующие ей меры. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Ветеринарная клиника Зверополис на Молодёжной улице в Жуковском.
      0 0
      Ответить
  • Антонов Николай оценил специалиста этого места Максима Сергеевича Королева на
    написал про специалиста 10 ноября 2021 в 16:57
    Здравствуйте! От всей нашей семьи выражаем огромную благодарность врачу, профессионалу своего дела Максиму Сергеевичу за неоднократную помощь нашему Василию. Особенно хотелось бы отметить внимательность, отзывчивость и заботливое отношение врача к нашему питомцу. Уже неоднократно Максим Сергеевич помогал нам нормализовать пищеварение и тем самым, спасти его от гибели. Мы доверяем здоровье своего питомца данной клинике!
    13 0
    Ответить
  • Артём Павленко оценил на
    написал 20 июля 2021 в 20:35
    Достоинства
    Чисто
    Недостатки
    Оборудование, персонал, обслуживание, халатность.
    Комментарий
    Опарат искусственного дыхания со времен СССР, находился не в рабочем состоянии, из-за чего умерла собака.
    Дата оказания услуги
    18 июля 2021 года
    Описание специалиста
    Ветеринар
    2 6
    Ответить
  • Марина Николаевна оценил специалиста этого места Максима Сергеевича Королева на
    написал про специалиста 9 июля 2021 в 0:01
    Бесконечно благодарна за спасение нашего котика!
    19 3
    Ответить
  • Кристина оценил на
    написал 18 февраля 2021 в 18:52
    Комментарий
    Спасибо огромное врачам и всему персоналу,вылечили умирающего щенка йоркширского терьера когда у меня надежды уже не было. Побольше бы таких врачей,они творят чудеса)
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 февраля 2021 в 10:22
      Добрый день, Кристина. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв и внимание к нашему труду. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      До новых встреч! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Инновет.
      0 0
      Ответить
  • Светлана А. оценил специалиста этого места Максима Сергеевича Королева на
    написал про специалиста 26 ноября 2020 в 15:58
    Большое спасибо Максиму Сергеевичу за бережное отношение к животным и владельцам!!! Внимательно выслушал, ответил на все вопросы, успокоил. Я осталась довольна! Мы сейчас живём в Бронницах, но точно знаю, что если необходима будет помощь врача, поедем только сюда! Спасибо!
    22 1
    Ответить
    • Официальный комментарий - Зверополис написан 30 ноября 2020 в 10:05
      Здравствуйте, Светлана А.! Большое вам спасибо за отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Мы работаем для вас!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Инновет.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 7 октября 2020 в 11:22
    Профессионализм ветеринаров в этой клинике оставляет каждый раз самые лучшие впечатления.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 октября 2020 в 16:03
      Добрый день! Спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Инновет.
      0 0
      Ответить
  • Алена Евгеньевна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 5 октября 2020 в 13:28
    Мне очень понравился врач Екатерина Николаевна, она очень профессионально подходит к лечению моей собаки. Я вижу улучшения в ее состоянии, сейчас мы корректируем наше лечение.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 октября 2020 в 10:28
      Алена Евгеньевна, добрый день! Благодарим вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Инновет.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 30 сентября 2020 в 12:12
    Мне нравится, что в клинике быстро обслуживают и адекватные цены. Здесь работают компетентные врачи. По мере необходимости мы с питомцем посещаем Инновет.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 октября 2020 в 18:27
      Добрый день.
      Благодарим вас за отзыв! Желаем вам и вашему питомцу только самого крепкого здоровья. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь!
      С уважением, Ветеринарная клиника Инновет на Молодёжной улице, 27 в Жуковском.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 сентября 2020 в 12:06
    Собаку вылечили и это самое главное. Я довольна работой клиники.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 сентября 2020 в 10:14
      Добрый день. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за высокую оценку, нам очень приятно. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Инновет.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 сентября 2020 в 17:20
    Понравился вежливый персонал, всё грамотно и аккуратно объяснили, просто доволен. Хорошая клиника! Всего хорошего желаю, пусть процветает клиника, пусть дальше так и будет хорошо! В дальнейшем будем пользоваться ее услугами.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 сентября 2020 в 10:05
      Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Инновет.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 10 сентября 2020 в 17:49
    Внимание и профессионализм врачей в этой клинике на высоте, эти моменты главные, поэтому я остался доволен обслуживанием.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 сентября 2020 в 14:12
      Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Инновет.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 10 сентября 2020 в 12:03
    Хороший персонал мне понравился в этой клинике, клиентоориентированный, очень добрый, вежливый и внимательный к животным и их хозяевам.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 сентября 2020 в 17:29
      Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Инновет.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 3 сентября 2020 в 12:20
    Часто бываем в этой клинике, больше всего нравится тут хорошее отношение к животному.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 сентября 2020 в 11:01
      Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники!
      Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Инновет.
      0 0
      Ответить
  • Мария Анатольевна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 28 августа 2020 в 19:52
    В этой клинике есть дневной стационар для животных, это очень удобно.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 сентября 2020 в 4:42
      Мария Анатольевна, добрый день!
      Позвольте поблагодарить вас за отзыв. Очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Желаем крепкого здоровья вашему питомцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Инновет на Молодёжной улице, 27 в Жуковском.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 27 августа 2020 в 21:00
    Отношение и квалификация ветеринарного врача порадовали, замечательный специалист. Клиника хорошая с прекрасным расположением и цена обслуживания приемлемая.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 сентября 2020 в 4:45
      Здравствуйте! Спасибо, что вы нашли время для отзыва. Как вы лично смогли убедиться, мы ответственно подходим к своей работе и добросовестно ее выполняем. Рады стараться. Желаем всего наилучшего!
      С уважением, Ветеринарная клиника Инновет на Молодёжной улице, 27 в Жуковском.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 августа 2020 в 11:16
    По времени записались, пришли и сдали животное на кастрацию. Врачи все сделали хорошо и качественно, потом забрали животное. Понравилось, что время не затратили никакого.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 сентября 2020 в 4:47
      Добрый день! От лица всего коллектива благодарим вас за отзыв и теплые слова. Рады, что смогли помочь и быть вам полезны. Желаем здоровья вашему любимцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Инновет на Молодёжной улице, 27 в Жуковском.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 22 августа 2020 в 18:16
    Обслуживание и уважение к клиентам, уровень обслуживание — все устраивает в этой клинике.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 сентября 2020 в 4:39
      Добрый день! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что вы полностью довольны нашей работой. Будем стараться и в дальнейшем оправдывать оказываемое нам доверие своей добросовестной работой. Возникнут какие-либо вопросы вопросы или потребуется помощь — обращайтесь, мы всегда к вашим услугам!
      С уважением, Ветеринарная клиника Инновет на Молодёжной улице, 27 в Жуковском.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 августа 2020 в 11:14
    Очень внимательный и заботливый персонал в этой клинике, всегда находят подход к нашим питомцам.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 сентября 2020 в 4:50
      Добрый день. Большое вам спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы, ваше мнение очень важно для нас. Постараемся и в дальнейшем всегда оправдывать оказываемое нам доверие. Желаем здоровья вашим питомцам!
      С уважением, Ветеринарная клиника Инновет на Молодёжной улице, 27 в Жуковском.
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценила на
    сообщила отзыв по телефону 13 августа 2020 в 20:22
    Доброжелательное отношение персонала и очень грамотный доктор очень нравятся в этой клинике.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 сентября 2020 в 4:31
      Добрый день, Светлана!
      Спасибо за отзыв. Очень приятно было узнать, что вам понравилось у нас. Обращайтесь, если возникнут какие-либо вопросы, вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь. Желаем крепкого здоровья вашему питомцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Инновет на Молодёжной улице, 27 в Жуковском.
      0 0
      Ответить
  • Марина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 27 июля 2020 в 18:12
    Я довольно часто пользуюсь услугами клиники «Инновет». Обычно мы ходим на приём к Николаевой, она супер крутая врач! В этот раз попали к молодому и светловолосому парню, к сожалению, не помню его фамилию. Мне очень понравилось его бережное отношение к животным. Он внимательно изучил, чем лечили моего питомца, потом подробно проконсультировал и спокойно ответил на все мои вопросы. Необходимая помощь была оказана. Мы были в этой клинике у многих специалистов, но этих двух я хочу выделить отдельно и могу всем их советовать. Чистота в клинике соблюдается. Сейчас нужно наблюдать питомца у ветеринара, поэтому будем приходить сюда ещё чаще.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 сентября 2020 в 4:53
      Марина, добрый день!
      Благодарим вас за обратную связь. Нам важно ваше мнение. Очень приятно, что вами отмечен профессионализм сотрудников и чистота в клинике. Будем стараться и дальше оправдывать высокие ожидания и ваше доверие своей работой.
      Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего!
      С уважением, Ветеринарная клиника Инновет на Молодёжной улице, 27 в Жуковском.
      0 0
      Ответить
  • Александра оценил на
    написал 14 декабря 2019 в 10:44
    Ребята, вот честно, от души рекомендую невролога Федотова Андрея Владимировича! Я приехала к нему из Москвы, с орущей от боли собакой, никто не мог понять в чем дело, я думала, впереди самое плохое, но рано я слезами умывалась, поставили на ноги моего пса буквально за неделю! Снимаю шляпу перед доктором и безмерно благодарна!
    1 0
    Ответить
  • Ирина написал 13 октября 2019 в 17:59 , отредактирован 14 октября 2019 в 21:33
    Выражаю благодарность персоналу и лично хирургу Николаеву Сергею Александровичу.
    Сегодня, на 10-й день, после операции моей кошке Зайке сняли швы.
    Зайка здорова и хорошо кушает.
    Хочется отметить профессиональную работу и чуткое, внимательное отношение к
    животным специалистов этой клиники.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 октября 2019 в 20:48
      Доброго времени суток! Выражаю глубочайшую признательность за ваш добрый отзыв о работе нашей клиники и Сергея Александровича в частности!
      0 0
      Ответить
  • Владимир написал 12 октября 2019 в 9:09
    Прекрасная клиника, в инновет спасли мою собаку! Доктор Афонина Анна, очень ответственно подошла к решению нашей проблемы, собаку сбила машина, оказанная своевременная помощь помогла нам выжить! Читал отзывы о клинике, чушь собачья! Приносите вовремя своих питомцев и проблем будет меньше! Люди берегите животных и природу, мать вашу!!!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 октября 2019 в 20:52
      Доброго времени суток! Спасибо за ваши добрые слова о нашей работе и работе Анны Игоревны в частности! Выражаю признательность от всего нашего коллектива!
      0 0
      Ответить
  • Александра оценила на
    написала 20 апреля 2019 в 12:34
    20 апреля 2019 года при обращении в данную клинику а приёме было отказано, со ссылкой на то, что идёт операция, все врачи там. Ранее я обращалась в клинику именно в апреле и менее по поводу операции собаки и знаю, что 20.04 не является операционным днем, на что было указано администратору. Мне ответили, что операция якобы экстренная. При этом свет во всей клинике свет приглушен, местами не горит. Такое ощущение, что все врачи просто уехали по своим делам. Владельцы питомцев, примите к сведению, что в приёме может быть отказано, не дай Бог у вас будет какой-то экстренный случай!
    3 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 мая 2019 в 20:40 , отредактирован 22 мая 2019 в 7:57
      Александра, здравствуйте!
      К сожалению, как вам верно указал администратор, в тот день и в то время у нас у нас была экстренная операция. Наша клиника достаточно большая, занимает большую территорию, с большим количеством окон, и то, что в некоторых из них не было света в темное время суток более чем в порядке вещей, так как у части персонала только дневная смена.
      Мы приносим извинения, что не сумели сразу оказать услугу вашему любимцу, но уверяю вас, если бы вы подождали окончание операции все необходимые действия для выздоровления вашего животного были бы совершены.
      Благодарим за неравнодушный отзыв о нашей клинике!
      0 3
      Ответить
      • Александра написал 22 октября 2019 в 22:19 , отредактирован 23 октября 2019 в 9:17
        Продолжаем тему отказов от приёма. Сегодня, 22 октября, примерно в 21:00 - 21:15 снова было отказано в приёме. Причём отказавшая девушка была той же самой, что и в прошлый раз. Оказалось, что это не администратор, а врач, представилась она Ломовской Александрой Владимировной. И опять в приёме было отказано по случаю операции, пациент уже был в наркозе, она отпускала кошечку и мою подавившуюся собаку они принять ну никак не могли! Между моим предыдущим отзывом (см. выше) и этим у нас было несколько вполне нормальных, я бы даже сказала удачных посещений данной ветклиники (мы вообще стараемся посещать только её, врачи нас полностью устраивают), но на данного доктора, который и в прошлый раз и сейчас (ну сейчас вполне возможно по причине действительно позднего времени) совмещает также кресло администратора, как-то не попадали. Что же за операция у вас там в 21:30 намечалась, неужели опять экстренная? Судя по хвастовству Александры Владимировны: «Ну я же не виновата, что все ко мне оперироваться идут, наверное врач хороший», операция как раз запланирована, если она вообще была. Жду комментария от клиники по поводу операций на ночь глядя, на три часа, как она же мне сказала. С подобными ситуациями с другими врачами данной клиники не сталкивалась.
        1 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 24 октября 2019 в 21:11 , отредактирован 25 октября 2019 в 8:09
          Александра, доброго времени суток!
          Должен извиниться за несколько некорректный и, возможно, резки ответ Александры! Операция была плановая, да. Только животное стали готовить к операции и ввели наркоз, стали подходить другие клиенты. В тот момент в общей сложности подошло пять-шесть клиентов, из которых только друм мы сумели помочь, так как опасались, что действие наркоза будет спадать. Предвидеть такое развитие событий мы не могли! Прошу прощения за это недоразумение!
          0 0
          Ответить
          • Александра написал 26 октября 2019 в 11:01
            Так как данные «недоразумения» в вашей клинике происходят по непонятной мне причине только с врачом Ломовской Александрой Владимировной, прошу написать график её работы, с тем, чтобы точно не посещать клинику в ее смены.
            1 0
            Ответить
            • Официальный комментарий заведения написан 5 ноября 2019 в 17:08 , отредактирован 5 ноября 2019 в 22:27
              Доброго времени суток! По данной ситуации была проведена внутренняя проверка. Мы выяснили, что 20 апреля работали Анна Игоревна, Екатерина Николаевна. В приеме было отказано администратором Кристиной Сергеевной.

              Александра Владимировна в этот период не работала. Просим отнестись с пониманием к тому факту, что данная ситуация, при которой мы вынуждены отказать в приеме, может возникнуть в смену любого врача.

              Мы извиняемся за доставленное неудобство!

              Во избежании повтора такой ситуации мы предлагаем предварительно звонить в клинику и уточнять, заняты ли наши сотрудники?

              +7(498)484-06-60; +7(906)075-06-17

              С уважением, администрация ветеринарной клиники ИННОВЕТ Жуковский.
              0 0
              Ответить
            • Официальный комментарий заведения написан 28 октября 2019 в 11:54
              Александра Владимировна выходит сутки/трое, но график может меняться. Уточняйте нашим по телефонам: +7(498)484-06-60; +7(906)075-06-17.
              0 0
              Ответить
  • Светлана Новожилова оценила на
    написала 25 декабря 2018 в 14:03 , отредактирован 25 декабря 2018 в 20:04
    Хочу добавить свой отзыв. При ухудшении состояния кошки, появились признаки охлаждения конечностей и стали бледными десна. Эти показатели так же указывали на то, что идет нарушение почках. Жидкость из почек просачивалась по поврежденным мочеточникам в брюшную полость, не было нормального наполнения мочевого пузыря(при таких объемах капельниц, животное уже 100 раз описалось бы), но кошке умудрились поставить кактетер для мочеиспускания. В общем, животное не вернуть, денег тоже, сил и времени на это нет.
    4 3
    Ответить
  • Светлана Новожилова оценила на
    написала 25 декабря 2018 в 12:54 , отредактирован 25 декабря 2018 в 20:03
    Добрый день уважаемые владельцы животных. Хочу вас предостереч от посещения ветклиники Инновет в Жуковском. Ранее обращалась в эту клинику, лет 7 назад, там работали ответственные и преданные своему делу врачи, сейсас все изменилось. Пришли мы по записи на УЗИ 20.12.18 г., подозревали проблемы с кишечником. Оказалась другая проблема, гнойный эндометриоз. Было принято решение оперировать кошку, делать полную стирилизацию. Удалили матку, яичики. При осмотре поинтересовались поведением кошки, как есть, пьет, ходит в туалет. Были крайне удивлены, что кошка активная и не выказывает признаков беспокойства. Оставили в клинике, узнали когда забирать. Вечером кошку забрали, сказали что операция прошла успешно, из наркоза вышла хорошо. Пришли домой, кошка лежит и не даже не пробует встать, попить поесть, а кошка активная-это не про нее, она на сломанных лапах, в лангетах пыталась бежать. На след.день 21.12.18 г. пошли утром на осмотр, сказала, что кошка не ест, не пьет, в туалет не ходит. Мне ответили, что она по дороге описалась, опять же-это не про нее, кошка не будет писать нигде, кроме своего лотка, мы проходили это, она терпит. Приняли решение сделать капельницы и покормить внутривенно, прокапали. Пришли домой, кошка ожила, поела, пописала. Ночью началась рвота. Утром 22.12.18 г.позвонила в клинику, сказали сделать укол, который давали с собой и дать антибиотик, дали. Кошка лежит весь день, приношу еду, отворачивается, воду даю из шприца. 23.12.18 г.состояние ухудшается, кошку рвет, температура падает до 36.4, бегу с кошкой в клинику, животное даже не сопротивляется когда с ней проводят манипуляции. Прошу взять анализы крови, оказывают говорчя нужна голодная диета 12 часов, а у вас кошка слизала чайную ложку желе от корма, которое через 20 мин.выблевала. Делают опять капельницы, оставляю на ночь под наблюдение, кошка как тряпочка. 24.12.18 г.звонят из клиники и просят купить лекарства, которые стоят от 2000тр и выше. Покупаю, привожу, смотрю на кошку, она плохо реагирует. Принимаю решение перевезти в другую клинику, по совету друзей, я осознавала свои действия, а так же понимала, что кошка умрет, но оставалась маленькач надежда на спасение. Привезла в другую клинику, все анализы, выписки, докупила лекарств. Посмотрев анализы, врачи были удивлены несостыковкой данных. В Инновете поставили диагноз почечная недостаточность. Оставила кошку в клинике, просила звонить. Вчера, 24.12.18 г., в 22.54 кошка умерла. Была надежда на спасение, но опоздали из-за неквалифицированных врачей. Попросила сделать вскрытие в клинике, результат, повреждение мочеточников во время операции стерелизации. Это кто вообще делал операцию??? Студент практиковался, или опытный врач? Можно было сделать УЗИ, можно было сделать рентгенограмму, можно было сделать забор жидкости из брюшной полости и спасти животное, но зачем??? То что было у моей кошки, можно вылечить, долго, дорого, но можно и я была готова, только врачи не собирались этого делать. Не ходите в эту клинику!
    4 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 января 2019 в 18:07
      Уважаемая Светлана!
      Приносим свои соболезнования в утрате питомца. Возможно, возникло недопонимание между Вами и лечащим врачом. Причиной ухудшения состояния кошки после оперативного вмешательства могло послужить запоздалое обращение в ветеринарную клинику (2 недели) после обнаружения первых симптомов болезни. Также хочется отметить самостоятельное лечение хозяином животного в послеоперационном периоде (не посещение клиники для выполнения инъекций и инфузий), особенно при наличии плохого самочувствия питомца. Также принятое Вами решение, о прекращении начатой в нашей клинике терапии по выявленным осложнениям, могло сыграть свою роль в ухудшении состояния.
      Еще раз приносим Вам свои соболезнования в утрате любимца.
      3 4
      Ответить
  • Юлия оценила на
    написала 27 октября 2018 в 20:18 , отредактирован 27 октября 2018 в 21:52
    Обратились в эту клинику совсем недавно!
    Собаке стало внезапно плохо! Резко стал плохо кушать, меньше двигаться…
    Сразу же забили тревогу. Обратились в данную клинику, они нам очень помогли! Мы им очень благодарны! Они спасли нашу собачку! Быстро поставили диагноз и приступили к лечению! В тот день, не было возможности довезти собаку в клинику самостоятельно, доктор забрал нас, с собакой в клинику! (А вот в клинике в Жулебино, нам отказали, очень грустно было, что вот так!).
    Главное, обращайтесь вовремя, тогда вам смогут чем-то помочь… Помочь умирающему животному, с болезнью, которая на последней стадии, порой никто не в силах… Берегите своих животных!
    2 2
    Ответить
  • Валентина оценил на
    написал 30 июля 2018 в 11:43 , отредактирован 30 июля 2018 в 16:07
    Мои питомцы были постоянными клиентами ветклиники (вакцинация,стерилизация и прочие услуги) до некоторых пор.
    После последней стерилизации кошек я стараюсь больше туда не обращаться по серьезным вопросам. Располосовали так… как-будто вскрытие производили. Рубцы огромные остались(кошек стерилизую не в первый раз,такого не видела).
    Вчера привезли собаку-кость в горле застряла.Вместо того,чтобы оказать помощь-
    отправили проверить собаку на бешенство в Раменское(явные симптомы бешенства отсутствовали).Дело было вечером возиться не хотелось. Утром удачно удалили кость в другой клинике. Ночь животное мучилось.
    30-07-2018 г.
    5 0
    Ответить
  • Елена оценил на
    написал 30 мая 2018 в 10:59
    Хочу выразить всему персоналу ветклиники Инновет благодарность за то, что помогли моей собаке джек рассел терьеру Баски. Мы привезли её 13 мая в тяжелом состоянии в результате отравления. Собаку буквально вытащили из того состояния в котором она была. Капельницы, уколы, промывание и все прочее, что необходимо в подобной ситуации. Целую неделю собака было в клинике, пришла в себя стала пить, есть. Наша семья благодарит вас уважаемые айболиты за то, что вы вернули нам нашу любимицу Баски.
    1 1
    Ответить
  • Зинаков Михаил оценил на
    написал 28 ноября 2017 в 22:17 , отредактирован 30 ноября 2017 в 22:14
    Добрый день. Наконец наша киска (метис крысоловки и британца) реабилитировалась после операции по стерилизации. А теперь все по порядку.
    1. В клинике все четко, обозначили время, ко времени приехали, врач осмотрел животное, померил температуру, взвесил.
    2. Сделали наркоз.
    3. Врач сказал, что кошка стабильна, и мы можем ее забрать (говорили до этого, что если кошка будет плохо от наркоза отходить, то отдадут кошку только вечером.
    4. Через час кошка уже выходила из наркоза, врач сказала, что кошка стабильна, дала нам антибиотики, объяснила, когда их колоть, как обрабатывать швы, как ухаживать за кошкой после операции и когда снимать швы. (швы сняли сами, т.к. есть медицинское образование)
    5. На третий день, когда обрабатывали швы, заметили опухлость в виде шишки возле шва. Заметили уже поздним вечером (около 23—00), позвонили в клинику, отправили фотки, врачи посмотрели фотки, сказали это реакция на нитки, сказали, если не будет опухлость спадать, то надо везти кошку на осмотр. Каждый следующий день опухлость была все меньше. Хочу заметить, что время реакции на нашу просьбу было очень маленьким!!!
    6. 28.11.2017 сняли швы, шовчик зарос почти, все замечательно, кошка активна, бегает, играет.
    7. Цена. Очень приятно удивила цена, в половину меньше чем внутри МКАДА.
    Раздел благодарностей:
    Хотим сказать большое спасибо врачу хирургу Шульцовой Ольге Владимировне за операцию и консультацию, Андрею Владимировичу за консультацию по телефону и всем сотрудникам отделения Жуковский, за отзывчивость и профессионализм. Спасибо вам огромное.
    1 0
    Ответить
  • Ольга оценила на
    написала 6 сентября 2017 в 12:34 , отредактирован 7 сентября 2017 в 20:54
    Обратившись единственный и последний раз в эту клинику, лично у меня сложилось впечатление, что здесь готовы лечить только породистых собак, а за обыкновенных дворняг с улицы браться никто не желает.
    Наша история обыденна и многие люди сталкиваются с этим. В январе этого года я нашла щенка, сбитого машиной. Так как «Инновет» на слуху, решили везти сюда. Рентгена не было, так что нас просто осмотрели врачи, диагностировали перелом лапы, подозрение на перелом таза и позвоночника. Несмотря на страшные прогнозы, нас заверили, что есть глубокая болевая чувствительность, собака будет ходить, но рентген сделать стоит, так как необходимо назначить лечение. Сделали обезболивающее.
    на следующий день мы приехали на рентген к Бурцеву В.. Прогнозы подтвердились. Врач начал нас заверять, что болевой чувствительности нет и *цитирую*: «вероятность того, что собака будет ходить, 99%. Я не сторонник того, чтобы такие собаки жили». Причем это все было преподнесено настолько в грубой и бескомпромиссной форме, что мы опешили, особенно после выводов вчерашних врачей, которые, к слову, стояли рядом и молчали (что стоит отдельного внимания. Речь идет о жизни животного!). Я начала возражать, мол, вчера чувствительность врачи нашли, собака реагирует на мои поглаживания, осознанно поджимает хвост, самостоятельно ходит в туалет, дефекация осознанна, на что врач ответил, что это не имеет значения, все эти признаки пройдут через месяц, собаку никак не спасти, лечение бесполезно и ходить она не будет. Предложил нам проверить еще раз сохранность спинного мозга операбельным путем, отметив, что за его плечами большой опыт и опираясь на него, прогнозирует, что вряд ли он увидит его целым.
    В довесок к этому нам сказали, что мочевой пузырь надо опорожнять самостоятельно, но скорее всего он воспалится и даст осложнение, и собака все равно умрет, только месяцем раньше, месяцем позже.
    Естественно, осадок остался ужасный. Я до сих пор жалею, что мы сюда обратились, так как слова этого врача еще долго вселяли в нас сомнения и страх, что Лана не встанет. Плюс ко всему, нам не оказали первую медицинскую помощь, из-за чего мы потеряли время, которое действительно повлияло на процесс восстановления.
    Примечательно то, что буквально через день в другой клинике глубокую болевую чувствительность нашли, и нас стали лечить.
    И теперь к развязке. Меньше чем через месяц к Лане вернулась чувствительность в задних лапах. Через 2,5 месяца она самостоятельно делала первые шаги. Сейчас уже бегает, прыгает, встает на задние лапы.
    У нее полноценная жизнь, которой могло бы и не быть, если бы мы послушали мнение одного умудренного опытом врача. Мне думать не хочется, скольким собакам с реальным шансом на восстановление был вынесен смертный приговор.
    Для себя я сделала вывод, что нельзя полагаться на мнение одного врача и принимать поспешные решения.
    7 3
    Ответить
  • Михаил оценил на
    написал 26 апреля 2017 в 21:36
    Отсутствие организации и планирования
    Планировали оставить своих собак в данной гостинице. Созвонились за месяц, подъехали поговорить с дежурным, посмотрели условия размещения, подъехали на следующий день, поговорили с администратором, записались в лист бронирования. И приступили к планированию своего отдыха. Никакого предупреждения от администратора о том, что необходимо внести задаток, заключить договор или иным образом оформить официально наши с гостиницей отношения. Я уточнял, сказали — ничего не надо.

    Почему — стало понятно за неделю до предполагаемого заселения. Мне позвонила администратор и сообщила, что принять наших животных они не смогут из-за того, что другие клиенты продлили пребывание своих животных. Других вариантов решения проблемы предложено не было. Мы вдвоем с женой съездили лично уточнить ситуацию. Нам показали помещение, где было заполнено 2/3 клеток, нам показали лист бронирования и безуспешно пытались сформулировать, из-за кого мы не сможем воспользоваться услугами гостиницы. Насколько я понял из телефонного разговора администратора с директором этой конторы, она и сама этого не понимала.
    Директора на месте не было, администратор обещала позвонить, когда он приедет. Не позвонила. Я не удивился.

    Вывод: если желаете планировать свой отпуск заранее — не обращайтесь в подобные конторы. Читайте отзывы в Интернете и реально оценивайте свои шансы попасть в подобную ситуацию.
    5 1
    Ответить
  • Светлана написал 21 апреля 2017 в 0:40
    Эта клиника загубила нам котика.Были у всех врачей, никто не смог определить почему наш Рыжик теряет вес, не ест.У него было воспаление в тонком кишечнике (это они хоть смогли определить). Ставили капельницы полторы недели,улучшений _ ноль!!!С котиком ходила моя мама,она в этой клинике оставила всю пенсию и каждый день плакала что Рыжик все хуже.После моего приезда в вет клинику и после моих вопросов по поводу лечения наконец- то прописал антибиотики ещё несколько дней такого лечения.После того как для снятия воспаления в кишечнике предложили использовать масло расторопши- я обратилась в другую клинику. В итоге у котика инвагинат тонкого кишечника,сильное истощение,панкреатит.Жизнь Рыжик на волоски. Ведь предлагала маме сменить клинику, так ведь нет-она ей доверяла. Теперь сидим с ней — плачем.Берегите своих любимцев, не обращайтесь в эту клинику!!!!
    5 0
    Ответить
  • Марина Сторублёва написала 21 октября 2015 в 21:36
    19 октября в 16.30 была сбита собака,бездомная,совсем ещё щенок!как вы понимаете водитель на месте происшествия не остался.собака была найдена нами,принесена в загородный дом,обработаны раны (пробита голова,задние и передние лапы -похоже на перелом).общими усилиями друзей,родителей и знакомых собрали сумму,причём не маленькую,чтобы повезти щенка к ветеринару.Нашли человека,девушку которая повезёт ОДНА!!! щенка в ветлечебницу «ИРБИС» по адресу Г.Жуковский молодежная улица д.29.20 октября собаку,уже мучившуюся больше суток с переломами лап и головы,вечером отвезли в данную клинику.подписали договор,заплатили все деньги что были собраны,услышали много обещаний,и главный вопрос с недоверием — не кинем ли мы щенка больного на них!!!!собаке была поставлена на ночь капельница с лекарством,понижающим внутричерепное давление,щенок был помещён на пелёнку в клетку,так как повторюсь уже больше двух суток не может передвигаться,скулит!на вопрос когда будет врач-было отвечено-звоните завтра.21октября мы начали звонить.врача не было до сих пор.сказали звонить после 20.00.Хорошо.Ждем.Звоним после 20.00.спрашиваем- » сделали снимок? »,они -«к сожалению хирург будет 23го с 10 до 13, подъезжайте» мы-«вы же сказали, что хирург будет сегодня и звонить после 20.00!» » ой, ну вот так, ну пес ест у него все хорошо», — мы-«а узи и какие еще процедуры вы делаете?» » ну завтра врач будет, звоните после 12«Вопрос: кому мы доверяем наших животных???он мучается,он щенок,он страдает и думает что его кинули,ему не помогают и не лечат!За что мы заплатили деньги???Почему врачи не приходят на работу и за что им платят зарплату???Много отзывов об этой «клинике»,правда прочитанные после,все в основном негативные!Прошу принять меры и спасти наших любимых животных!!!!
    5 2
    Ответить
    • Марина Сторублёва написала 22 октября 2015 в 12:16
      Проблема решена
      0 0
      Ответить
      • Марина Сторублёва написала 27 октября 2015 в 12:39
        Не была осведомлена о последних событиях,прошу извинить,все процедуры сделаны качественно и в срок!Спасибо клинике Ирбис!
        0 1
        Ответить
  • Аноним оценил на
    написал 1 октября 2015 в 8:29
    На ресепшене сидит очень хамовитая бабища которая сбрасывает звонки если номер у них в базе. Я звонил чтобы спросить результаты анализов за которые заплатил 1700 с копейками и она сбрасывала мои звонки. Когда я позвонил с другого номера и назвал фамилию при этом спросив почему она сбрасывает мои звонки, она сказал что у них нет времени сейчас. На просьбу перезвонить когда будет время она ответила «Я могу забыть, перезвоните сами»! Последующие звонки сбрасывались и со 2-го номера. При звонке с 3-го номера я позвал человека которые умеет разговаривать с быдлом, мой человек на нее прикрикнул и она тут же выполнила свою работу. Просто хочется материться на таких. Клиника плоха во всем!
    12 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 29 ноября 2014 в 19:07
    Сегодня в вет. аптеке клиники Ирбис купили препарат АСП (для инъекций). Торопились, так что досконально этикетку не изучили, меж тем лекарство оказалось ПРОСРОЧЕННЫМ! Стыд и позор таким клиникам. Никогда больше в Ирбис не обращусь даже за покупкой лекарств, не говоря уже о лечении домашних любимцев…
    9 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 20 ноября 2014 в 22:03
    Клиника Ирбис получила свою известность,благодаря талантливому самоотверженному доктору Николаю Александровичу Шабунину.Это на самом деле Доктор с большой буквы,который искренне посещает себя работе.
    5 6
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 31 октября 2014 в 12:17
    Ездили в Ирбис на прием по поводу непонятного укуса-уплотнения на холке, всеми тут горячо любимый Шабунин холку посмотрел, глаза-уши-зубы, в общем осмотр сделал, авторитетно сказал — клещ)) прописал мазь, типа Левомиколя, и сказал прийти через пару дней, если не пройдет — соскоб будем делать, анализы сдавать и ВЫРЕЗАТЬ это место!!! Что за бред???? Мы уехали и больше ни ногой. Оказалось, банальный укус какого-то животного, далеко не клеща. Все прошло и заросло через месяц само по себе.

    А ранее, за месяц где-то, приезжали мы с обломанным молочным клыком. Период смены зубов и вот клык молочный не выпал, а сломался, и было не понятно, то ли корень застрял в десне, то ли нет. Опять-таки Шабунин прощупывал его пальцем, ЯКОБЫ нащупал и сказал, если не вывалится через неделю — ОПЕРАЦИЯ!)))) Мы спасибо сказали, 300 руб за осмотр заплатили — и ушли. Неделя прошла, ничего не вывалилось. Пошли в другую клинику там посмотрели внимательно и сказали — дупло пустое, ждите коренного клыка.

    Вот такая «веселая» клиника Ирбис… чуть что — вырежем и оперируем))))
    8 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 13 августа 2014 в 21:56
    Клинику посещали полгода по самым простеньким процедурам(стрижка когтей,чистка желез)собака породы русский той-терьер мини, никаких нареканий, попадали всегда к врачу Шабунину Николаю, профессионал и это видно сразу, все быстро, аккуратно, пес спокоен. Сегодня впервые попали к ассистенту Марии. Впечатление крайне негативное, с ней присутствовала также видимо стажер(все без бейджев). Пса долго не могли успокоить, сначала неправильно зафиксировали морду, чтобы не кусался, пес начал задыхаться, весь покраснел и хрипел, после моей просьбы перевязать предложили самой это сделать, так как сами не справляются(для чего тогда обращаться в клинику и платить деньги), в дальнейшем меня выдворили из кабинета, пес кричал и скулил чз минут 5 открылась дверь, собаку швырнули из кабинета(пес весит 1,5 кг)со словами«свободен, пошел отсюда!» лапа была в крови, на морде царапины. Я возмущена таким отношением, к такому безграмотному якобы«специалисту» больше ни ногой. Элементарная процедура превратилась в пытку причем еще и с хамскими комментариями. пес запуган, администратор не знает фамилию своего работника(видя что происходит). в дальнейшем девушка представилась Яковлевой Марией, во время этой процедуры она еще и обучала таким поведением стажера. Не понимаю такого подхода к работе, отвратительное отношение к пациентам и клиентам, очень большие сомнения насчет ее профессионализма. теперь только к Шабунину Н.
    7 8
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 6 февраля 2017 в 13:25
      Ужас ребят, вы им по голове не настучали за такое обращение?!
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 12 июля 2014 в 23:14
    А мне клиника нравится. У нас бишон фризе, возраст 1 год… помимо первичных обращений по прививкам, мы обратились в клинику с симптомами рвоты, собака ест, её сразу рвёт.. могла только пить… Шабунин Николай Александрович поставил диагноз панкреатит.. никаких лишних анализов.. через 2 дня собаня просто ожила… через месяц нас укусил клещ, хотя мы этого, к сожалению. не заметили… просто собака перестала есть, пить, не могла ходить даже… срочно привезли в Ирбис. повезло, опять попали к Шабунину… он назначил несколько анализов, в том числе и на пироплазмоз… после того, как пироплазмоз подтвердился. деньги за биохимию и другой анализ (забыла название) с меня не взяли. нас укололи 2-мя препаратами, назначили капельницы… вообщем, спасли нам собаньку…за что им спасибо!!! из минусов могу сказать только про одну из администраторов — не знаю как её зовут — но такая, хамоватая женщина.. спрашиваешь что-то, отвечает «через губу». А Николаю Александровичу отдельное спасибо!!!
    3 17
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 30 апреля 2014 в 15:48
    КАК МЕНЯ РАЗВЕЛИ НА ДЕНЬГИ В клинике «ИРБИС».
    В прошлые выходные мой кот заболел. Простите за подробности, рвало его почти сутки. Повезла его в ветеринарную клинику «Ирбис» г. Жуковский — отзывы о ней были очень-очень хорошие. Осмотрели кота, взяли анализы.. диагноз: хроническое заболевание печени.
    Врач Шабунин Н. А. рекомендовал искать возбудителя этого заболевания — назначил дополнительно 5 лабораторных анализов, один из них на рак крови!
    Как человек впечатлительный, я находилась в состоянии шока. Голова не соображала: » У моего кота — ПОРАЖЕНИЕ ПЕЧЕНИ!» Мысль о том, что ему всего 3 года, пришла позднее). Сколько надо было пить и курить бедному Мурзику, чтобы такое поражение печени заработать)).
    ИТОГО:
    1) Лабораторные анализы (6 шт.), не считая общего и биохимического;
    2) Узи брюшной полости, после него мне назначили ещё один анализ — на вирусный перитонит;
    3) Осмотры врачей;
    4) Специальная диета
    = 11000 руб!!!
    Слава Богу, посетила меня мысль съездить в Государственную Ветеринарную Службу по борьбе с болезнями животных. Показала там результаты анализов, биохимию крови кота. Врач посмеялась и сказала, что это всего лишь отравление кормом, никакого поражение печени и в помине нет!
    Потом началось самое интересное, решила я эти деньги у них обратно отвоёвывать, без особой надежды, конечно. Позвонила в «Ирбис», спросила их реквизиты, ИНН, номер лицензии на осуществление медицинской деятельности и Ф.И.О. руководителя. Задала им вопрос: «Когда я смогу к руководителю этого «Ирбиса» прийти со своим юристом и пообщаться?».
    Через 30 мин. мне перезванивает руководитель (Федотов Андрей Владимирович) и предлагает деньги: 1660 руб. за анализы). Не буду описывать подробности всех бесед и встреч, НО!! деньги мне всё-таки вернули. ВСЕ ПОЛНОСТЬЮ!!! ПРИЧЕМ ЮРИСТА У МЕНЯ НЕ БЫЛО, САМА СОСТАВЛЯЛА ОФИЦИАЛЬНЫЙ ЗАПРОС НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ВЫПИСКИ ИЗ МЕДИЦИНСКОЙ КАРТЫ. Если кто попадал в подобную историю, пишите на alina-svetlaya@mail.ru. Расскажу, как БЕЗ юриста свои деньги у них вернуть.
    Не позволяйте себя разводить, а если это произошло, НЕ ОТЧАИВАЙТЕСЬ, БОРИТЕСЬ!
    Когда мы с этим Андреем Владимировичем договаривались о конечной сумме, я его ещё и припугнула, сказав, что устала, хочу съездить отдохнуть и… сделала паузу по Станиславскому). Он поднапрягся, решил, что теперь я его буду на деньги разводить)
    28 3
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 30 мая 2014 в 10:41
      Рассказ со стороны:
      Пришла девушка с котом, которого рвёт. Николай Александрович взял все нужные анализы (что бы поставить точный диагноз — нужно исключить все возможные заболевания, включая вирусный перетонит и «рак» крови (в настоящие время у кошек часто встречаются эти заболевания в раннем и среднем возрасте)). примерно 2000р анализы, 500р Узи брюшной полости, 200р приём, 200р взятие крови, 200—300р постановка в/в катетера, капельница 1ч/300р,приблизительно 1000р расходники и лекарства. но самое главное!!! девушка накупила диет кормов приблизительно на 5000 рублей. Люди? как с Вашей стороны? человек нормальный? покупать корм на 5тыс.руб.?
      Рассказываю дальше: приезжает эта девушка в городскую станцию на прием к врачу. Врачи другие. лечение так же другое. Врач посмотрел на анализы и и сказала что это отравление. а при отравлениях не бывает гепатитов, холангитов, панкреотитов?(т.е. воспалений печени,воспаления желочных протоков, поджелудочной железы). и с этого момента Девушка начинает «компастировать мозги» всем и вся. пытается вернуть деньги. а разве Николай Александрович не был прав? он не пытался методом исключения поставить диагноз? а все эти болезни(гепатит, холангит, панкреотит, перетонит, «рак», ВИЧ (да да, кошки болеют спидом)) протекают одинаково внешне!!! есть так же много паразитарных заболеваний протекающих так же! Девушка вы несёте чушь… и пытаетесь замарать честь врача, который спас не одну жизнь животного. человека к которому ездят из других городов ради того,что бы он осмотрел животное, и платят за это большие деньги. я считаю Николая Александровича образованным и умным человеком. а если Вам стало жалко денег, чтож вы кормов то накупили на 5000—6000 рублей? и не забывайте! это ЧАСТНАЯ КЛИНИКА! конечно там и цены выше!!! с наилучшими пожеланиями!
      4 25
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 11 июля 2014 в 11:26
        Николай Александрович, как не хорошо наговаривать)). Что врачи данной клиники конкретно делают. На первом и втором приёме я озвучивала: «Кота рвёт едой, шерстью и только один раз желчью». А в истории болезни пишется: «Кота регулярно рвёт желчью с пеной». Т. е. подделываются первоначальные жалобы, анамнез болезни и из-за этого назначается неверное лечение.
        Корм, который Вы, Николай Александрович, НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДОВАЛИ КУПИТЬ НА ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ ВПЕРЕД, стоит 2800 руб, а не 5 -6 тыс., как Вы пишите.
        Самое страшное, ладно меня пытались развести, пенсионеры последние деньги отдают, чтобы их питомцам стало лучше(((.
        23 1
        Ответить
  • галина пономарева написала 28 декабря 2013 в 0:17
    Галина Пономарева и котята: Масяня, Максим, Матильда…
    Спасибо за доброту и внимание!
    Веселого Нового Года и счастливого Рождества всем сотрудника клиники и особенно Вадиму Геннадьевичу и Николаю Александровичу!
    2 21
    Ответить
  • Александр Фролов оценил на
    написал 28 августа 2013 в 0:11
    У меня плохой отзыв об этой клинике. В ней во время операции умер пес, которого любила и любит вся наша семья. Поставили неправильный диагноз. Вначале долго делали продувания. Потом посчитали, что заворот кишечника. Стали делать операцию. Прошло несколько часов. Вышли и сказали: «Умер во время операции. Был заворот желудка». И деньги взяли «за работу» тысяч 6 или 7. Не помню. Не до того было. Перед тем, как ехать в вет.клинику я набрала симптомы в интернете — рвота, раздутый живот. Быстро нашла ответ: заворот желудка, нужна срочная операция, животное может умереть в течение нескольких часов. Когда приехали в клинику, я сказала врачу об этом. Он ответил : «Нет…» Если бы поставили правильный диагноз, он перенес бы операцию и мог бы долго еще жить. Он был сильный и молодой — всего 3 года
    22 1
    Ответить
    • Светлячек оценила на
      написала 24 февраля 2014 в 21:18
      вставлю свои пять копеек в отзыв Ланы. Вообще не понимаю подхода в этой клинике.Качество рентгена никакое, срочно нужен был контрастный рентген, позвонили, уточнили скапзали подьезжать. Приехали сделали первый рентген без всего сидим ждем и тут они нам заявляют, что у них барий кончился!пришлось переделывать потом в другом месте.а когда принесла к ним любимицу семьи кошку, то ее рекомендовали усыпить, как неизличимую. в другом месте вылечили уколами от простуды за 2 недели. больше к ним НИКОГДА не пойдем!!!!!
      22 0
      Ответить
  • Никита оценил на
    написал 27 февраля 2013 в 14:55
    Что же получается, пишут в основном обиженные и разочарованные люди, а мне хочется донести до владельцев собак и кошек, которые любят своих питомцев, только положительную информацию о вет. клинике «Ирбис».
    У нас была сложная ситуация — запущенная болезнь, связанная с дирофилляриозом. Нашей собаке 12 лет, нам посчастливилось попасть на прием к Шабунину Николаю Александровичу.
    Вообщем, лечение было не легким, приходилось ездить на многочасовые капельницы, главное успели спасти нашего любимца. Но когда мы проводили в клинике по пять часов, становились свидетелями, как многие люди убеждались в спасении своих питомцев, благодаря великолепно сделанной операции Николаем Александровичем Шабуниным.
    Мы продолжаем наблюдаться у этого доктора и уверены в его высшей квалификации и таланте.
    6 22
    Ответить
    • smurfeta оценила на
      написала 24 февраля 2014 в 19:03
      Никита плюсую ваш отзыв. сами давно возим своего выставочного йорка к Николаю Александровичу, собака уже к нему привыкла и даже не беспокоиться. отличный врач, проффесионал в своем деле. почему сюда обратились- наша заводчица здесь оперировала уличных кошек с переломами,она им передержку устроила,благо помещение есть,прививает их,стерелизует и все это здесь. тяжелых животных они даже перевозят.Ну и конечно самих йорков тоже все тут,НИ РАЗУ НЕ ЖАЛОВАЛИСЬ, а то тут одни только недовольные(((думаю проведение тяжелых операций после которых животные стают на ноги о чем то говорит- минимум о професионализме докторов!!!
      3 19
      Ответить
    • Elena Proshkina написал 1 марта 2013 в 10:21
      Никита? Я Вас прекрасно понимаю и в принципе, поддерживаю. Я тоже ранее с радостью посещала данную клинику. У меня нет нареканий к врачу ветклиники «Ирбис»в г.. Жуковский господину Шабунину Н.А., как к профессионалу. Я сама лично присутствовала при операции по удалению клыков моей собаки. И поэтому с уверенностью могу сказать, что он делал все четко без суеты, как профессионал. Но, этого не всегда достаточно, т.к. есть операбельный период и период восстановления после операции. И я считаю, что профессионализм должен быть на всем протяжении опыта работы, без перерыва на отпуск, перекур и прочее. Профессионалы тоже ошибаются, и это нормально. Я на него зла не держу. Моя собака здорова и наблюдается в другой клинике. Ведь их так много! А обижать свою собаку никому не позволю. Поэтому я была бы ему много благодарна, если бы он удосужился сказать перед операцией, что возможны такие-то побочные эффекты при использовании в данной клинике таких-то медикаментов (вам же не говорят, какие медикаменты будут использоваться, а мы в них и не разбираемся), ведь каждая клиника использует не то что полезно животному в принципе, а что экономически выгодно и целесообразно вет.клинике. И это не всегда соответствует интересам наших питомцев. Я много читала про удаление перед наркозом и спрашивала о возможности удаления без наркоза. Поэтому, я считаю, что врач должен выложить все возможные последствия вмешательства своего и препаратов, чтобы не было после операций таких не очень красивых взаимоотношений между заинтересованными сторонами. Главная претензия состоит именно в этом к господину Шубину и только. Все нарекания относятся к другому профессионалу к врачу Шабуниной Татьяне Михайловне!!! Это не профессионализм, это идиотизм!!! Понятно теперь, почему иногда с нами женщинами не хотят работать и считают нас менее профессиональными, чем мужчины в любой сфере деятельности.Ветеринарные врачи работают не только с нашими петомцами, но и с нами, и я считаю, что очень важно, чтобы они нас поддерживали не только информацией нам необходимой, но и психологически. Я считаю, что профессионал получается не только после получения диплома и должности согласно штатного расписания, а возможности удержания себя «в рамках» в любых ситуациях. Не позволяя себе переходить на личности и прочее некрасивое поведение, оберегая своё подпертое «Я». Мне не нравятся профессионалы, которые зависят от своего настроения, времени года и прочей ерунды. Если госпожа Шубина приняла на себя обязательства быть полезной обществу по лечению животных, то ими (обязательствами) нельзя пренебрегать, их надо выполнять, независимо от обстоятельств. Вот что для меня профессионализм. Он либо есть, либо он еще в пути. Так что Никита, я рада за Вас и вашего питомца, что вы там наблюдаетесь. Я бы тоже и дальше ее посещала. Но теперь я им не доверяю. Почему мое сообщение не появилось в отзывах клиники? Где демократия, равноправие и прочие права потребителей? Я считаю, что на сайте компании должны быть разные отзывы, для этого и отведено место. А не выборочно, особенно только хорошее.Чтобы у людей создавалось правильное мнение, а не однобокое. И потом, если я про компанию читаю только положительное, то сразу им не доверяю. Компании как и люди должны содержать в себе как плюсы так и минусы. Поэтому если там только плюсы, значит там асоциальные люди работают. Я за честность и профессионализм всегда и во всем.
      16 4
      Ответить
      • ундина оценила на
        написала 12 февраля 2014 в 20:48
        Елена. на счет Шабуниной поддержу — отношение к пациентам и клиентам которые их привозят ну, на грани можно сказать. еле держится чтоб не нахамить! и попробуй лишний вопрос задай,смотрит как на сумашедших(((очень не приятный осадок от нее остался у нас. зато у Николая александровича мы вылечили грибок глаз у кошки и он буквально спас кошку приюта, которую мы выхаживали. после стерелизации у нее началось какое-то воспаление не смотря на то что привили перед этим, мы срочно повезли ее туда и нас без вопросов приняли. назначили лекарства, провели капельници. киса теперь попала в хорошие руки)так что нас он вел от и до,могли позвонить ему и задать любой вопрос..
        14 2
        Ответить
  • wakula оценил на
    написал 5 ноября 2012 в 10:36
    Читаю ваши отзывы перед тем как написать свой и понимаю, что вам нужна помощь, вы сами то читали что пишите.Я лично давно хожу в Ирбис и только туда, еще когда они были на Молодежке, где 10 жизней. И вся команда и тогдашняя и сейчас меня вполне устраивает. Я бы на вашем месте после того как найдутся снимки,которые скорее всего у вас и находяться зашла и извинилась перед врачами.
    5 16
    Ответить
    • Татьяна Малахитова оценила на
      написала 18 марта 2014 в 20:42
      значит вам ОЧЕНЬ ПОВЕЗЛО, что с вами и вашим питомцем не сделали ничего плохохо в этой клинике. потому как у меня про нее тоже НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ. узнавала у них по поводу стерилизации кошки: в каком возрасте лучше? как переносят? сказали чем раньше, тем лучше, так что привозите. я привезла, сказали часик погулять, потом вернулась забрала кошку домой. после наркоза она отходила ПОЧТИ СУТКИ, хотя мне говорили, что через пару часов уже будет нормально себя чувствовать. но отошла, и слава богу. НО ПОТОМ НАЧАЛИСЬ ПРОБЛЕМЫ СО ШВОМ, он никак не заживал. я не стала уже ехать в ирбис, поехала в другую клинику. там шов обработали, и сказали, что возможно делали операцию не стирильными инструментами!!!!!!! сейчас с кошкой уже все впорядке, а про ирбис стараю зыбыть как про страшный сон!!!!
      15 2
      Ответить
  • Натая евненьевна оценил на
    написал 30 октября 2012 в 12:28
    Я в шоке от посещения это ветклиники. У меня дома приютский пес Филимон, которому и так досталось во время нахождения в приюте. живет у меня чуть больше года. мальчик активный и любопытный. В пятницу 26 октября 2012 года вечером стащил со стола подушку со швейными иголками, восприняв ее как игрушку. Я успела отобрать, но он схватил в пасть иголку с ниткой и проглотил. Я сразу же позвонила в ветклинику, чтобы сделать ренген. С зятем повезли собаку. нас принял Вадим (не знаю отчества и не хочу знать!) Он осмотрел собаку — сделал два снимка — шейный отдел был чист, а желудке была эта иголка. Взяли с нас 1220 рублей и сказал, что надо делать ещё один снимок натощак утром. Из кабинета он вынес завернутые в газету снимки и отдал. никому бы в голову не пришло в тот момент не доверять врачу - т.е. развернуть газету и посмотреть наличие снимков. В чеке так же не было указано ни моей фамилии ни клички собаки. Он сказал, что если иголка будет на месте — нужно делать операцию — даже сообща прикинули цену — порядка 20000 рублей. Мы поехали домой домой — этот свернутый в газету снимок оставался с машине — потому что все равно нужно было ехать утром. Утром повторили снимок — он четко якобы показал. что игла на том же месте. — еще взяли 500 рублей. Мы с этими двумя свернутыми снимками поехали в городскую ветклинику на Кирова, предварительно позвонив и объяснив ситуацию, что едем уже на операцию. Каково же было мое изумление, когда в первом свернутом рулоне оказался только один снимок шейного отдела. Я конечно же сразу перезваниваю — естественно врач утверждает обратное — что дескать снимки все отдал Но мы же даже не разворачивали эти свернутые в газету снимки полностью доверяя врачу. Наталья Алексеевна — замечательный ветврач, с большим опытом работы естественно стала ориентироваться на тот снимок, который отдали в субботу утром. Я опять звоню — где снимок -ответ тот же — все было завернуто. Снимки оказались не пронумерованы, ни числа ни клички собаки ни моей фамилии. Я в слезах оставили Филюшу на операционном столе.Меня попросили прийти через час. Когда я пришла, Наталья Алексеевна сказала, что вскрыли собаке брюшную полость и иголки не нашли. Хорошо, что не стали резать стенки желудка (собака бы осталась инвалидом.) Для того чтобы исключить иголку в других областях мне нужно было ехать и делать еще два снимка в разных проекциях. Я в понедельник 29 октября на такси привезла Филюшу опять на снимки, потому что ренген можно сделать только здесь. Были уже другие врачи (если можно их так назвать) молодые люди предложили самой поднять собаку на стол, самой ее уложить — но в ней то почти 25 кг. на себя фартуки одели на меня - нет. сделали снимки — иголку не обнаружили. Потом предложили сделать дополнительный снимок (якобы чтобы лучше увидеть) Это еще один из методов выкачивать деньги. Мне сказали чтоб я заплатила за 3 снимка — я отказалась, потому что мне нужно было только 2. Я могу предположить коммерческий ход моего визита: в субботу утром собака была натощак готова к операции — и нам показали снимок, который был сделан в пятницу — дескать вот она иголка на месте. Мы в шоке соглашаемся оперировать пса у них за бешеные деньги. Иголка бы нашлась (допустим — из письменного стола) Затем было бы выкачивание средств на дополнительные снимки. процедуры, лекарства нужно было бы покупать в их аптеке. В общем собаку разрезали просто так. Ради обогащения эти «лжеветеренары» готовы на любые способы.
    24 3
    Ответить
    • Сергей Иванов оценил на
      написал 19 февраля 2014 в 16:02
      Я тоже ничего хорошого об этой клинике сказать не могу. Привез кошку на прививку, стал расспрашивать как все пройдет, как потом кошка себя чувствовать будет. Сказали «не переживайте, кошка даже не замет, что ей сделали прививку». Ну я обрадовался, а зря… Как начали колоть, врач сначала в мышцу нормально не попал, видно кость зацепил, кошка бедная вырывыться начала, еле ее удерживал. Со второго раза попал куда надо, сделали прививку, поехали домой. Через пару часов смотрю, с кошкой что-то не так, вялая она какае-то, шатается когда ходит. Я испугался, звоню в Ирбис, а мне сообщают что это нормально, побочные ефекты. Я говорю, вы ж обещали что никаких побочных ефектов не будет! А врач такой: разве? мы всех предупреждаем… В общем еще несколко дней моя Мура мучалась, потом только полегчало.
      8 0
      Ответить
  • Elena Proshkina написал 8 августа 2012 в 22:12
    Доброго времени суток всем! У нас Йоркширский-терьер 9 месяцев. Примерно семь месяцев как пользуемся услугами ветклиники «Ирбис» на ул. Молодежной, д. 29. Впервые посетив данную клинику остались положительные ощущения. Обычно попадали к ветеринарному врачу, хирурууг-травматологу Шабунину Николаю Александровичу. Общаться с клиентами умеет, с животными тоже. Но, после посещения, остается непонятный осадок, что, что-то, ни так. Но успокаивали себя, что всё лучше, чем например на ул. Баженова. Первый раз делали прививку от бешенства в 2,5 месяца. Температуру у Йорка не померил. Просто поинтересовался, как чувствует себя собака?! Готово, следующий. А знакомые сказали, что в московских клиниках, прежде чем приступать к процедурам, первым делом измеряют температуру, если чуть повышена, даже разговаривать не хотят, приходите, когда спадет. Сколько раз была, всегда обходился лишь этим вопросом. Благо не было никаких последствий. Но! У нас не выпали до 8 месяцев верхние клыки. Пришли на осмотр, сказали, что только под наркозом. Я взяла тайм-аут- неделю, т.к. прочитала в инете, что лучше бы без наркоза. Н.А., сказал, попробуйте раскачать, тогда есть такая возможность. Пробовала, но это невозможно, сидят как вкопанные. Делать нечего, позвонила в «Ирбис» записалась. На вопрос, сколько будет стоить, ответили от 500р. до 1000руб. в зависимости от сложности операции. Вчера пришли на тощак, сделали наркоз. Н.А. раскачал, вырвал. Велено не поить, не кормить 5—6 часов. Денег взяли 1180р. Чек давать не хотели, но я попросила. Распечатали, перечень – 16 строк! 16-я «удаление зубов молочных, 2 шт. по 100 руб, то есть 200 руб. всего. И почему то в счете присутствовала строка «Консультативно-диагностический первичный прием»!!! цена 200р. До этого были с этими же зубами, заплатили 300р. Чек на руки не дали!!! Надо просить. После вопроса, а вам, что, нужен — распечатывают. Привезла Йорка домой, рвало не менее 5-ти раз, описался, обкакался. Позвонила, г-ну. Шабунину, сказал, что ничего страшного, рвота нормально, а на остальное посмеялся в трубку. Но заметил, если что не понравится, приезжайте. К 18 часам отошел, погулял, попил воды и все, не ел. Это было вчера. Сегодня, то есть 08 августа 2012 г., ушла на работу утром, провожал, кушать не стал. Вечером в 19…. вхожу, а он еле идет-ползет, задние ноги волочит – меня встречает. Я его в охапку и бегом, за руль в клинику. Слезы у меня, ведь утром все хорошо было. Приехала, благо рядом. Попала к ветеринарному врачу Шабуниной Татьяне Михайловне-впервые. Я в панике, практически кричу, что вы сделали с собакой, у меня опять слезы. Начала осмотр, говорит, что такое бывает после наркоза у маленьких пород. Я ей говорю, почему вчера об этом не предупредили, ведь даже звонила, беспокоилась, могли бы предупредить. Т.М., говорит, что вы сами захотели с наркозом, и мы всегда всем говорим, а вы (клиенты) потом приходите и говорите обратное. Фактически меня обвинили, что либо я слабоумная, либо лгунья. Ситуация конечно интересная, но моя истерика помноженная на данное хамство, принесла свой результат. Т.М. приняла решение ввести подкожно, что-то питательное, извините не помню, я не медик. При этом мы далее так и припирались. Не услышала от нее ни слова поддержки в свой адрес. В итоге она говорит, не надо со мной так разговаривать, но так как тон у нас был «зеркальный», я попросила со мной тоже в таком тоне не говорить. И вообще, моей собаке плохо, а вы все о своей персоне беспокоитесь, информацию заблаговременно не даете, поэтому вы заслуживаете, чтобы дольше помнили, и тогда остальным клиентам уж точно будете говорить о последствиях наркоза. После этого Т.М. отказала в помощи моей собаке, и попросила уйти, я сказала, пока не поможете не уйду. На что, ответ дан –я не обязана помогать, у нас коммерческая организация. Как будто она бывает другой. Ответ был – можете хоть до утра стоять. Медбрат наблюдавший данную картину, молчал. В списке на сайте не значится, наверное новенький. Боится. И тоже отказался продолжить ввод лекарства. У медбрата чувство страха перед врачом. Бред! Вот вам и хорошая клиника. Думаю люди молчат, т.к. она единственная «нормальная», пока у «Её величество» в духе и имеет удачное месторасположение. Берут деньги за каждый чих. Даже стоимость одноразовых перчаток не входит в цену услуги. Счета (разблюдовку) не дают никогда, женщина услышав мою просьбу, мне так сказала. В Москве в клинике (буду ездить туда, цены благодаря конкурентоспособности практически везде одинаковые, клиник много, но врачи везде разные), на стенах висят листовки, если вам не дали чек, значит услуга для вас бесплатная. То есть всё для клиентов. Вот и решайте сами: короткая дорога -хорошо, или лучше длинной поехать? Выбор за вами. Я считаю, что таким врача, как Шабунина Татьяна Михайловна, делать нечего! Гнать таких надо в шею. На работе Врачи не должны удовлетворять свои амбиции, а наоборот прятать в карман свой «сложный характер», и служить на благо братьям нашим меньшим, и помогать хозяевам пережить тревогу за своих питомцев. И последнее, на сайте «Ирбиса» почему то отсутствует место для обратной связи клиентов клиники. Отзывы разместить не возможно. Интересно почему, хозяева ветклиники? Вы, как вышестоящее руководство виноваты в неквалифицированном персонале и заполненности сайта информацией для потенциальных клиентов.
    18 5
    Ответить
    • Матрешка оценила на
      написала 1 февраля 2014 в 11:01
      Елена прекрасно понимаю Ваше не довольство, нас тоже не предупредили типо так и долино бать! Приехала с больной кошкой на рентген, отстояли в очереди час, а нам это трудно у нее скверный хахаетер холерики…..и вдруг оказываеться рентген кабиет занят и будет занят ще полтора часа! Трудно было предупредить? Мы бы в другую клинику поехали, дабы не терять драгоценного времени!
      6 0
      Ответить