Услуги: ветеринарные лаборатории

сть, пьет, ходит в туалет. Были крайне удивлены, что кошка активная и не выказывает признаков беспокойства. Оставили в клинике, узнали когда забирать. Вечером кошку забрали, сказали что операция прошла успешно, из наркоза вышла хорошо. Пришли домой, кошка лежит и не даже не пробует встать, попить поесть, а кошка активная-это не про нее, она на сломанных лапах, в лангетах пыталась бежать. На след.день 21.12.18 г. пошли утром на осмотр, сказала, что кошка не ест, не пьет, в туалет не ходит. Мне ответили, что она по дороге описалась, опять же-это не про нее, кошка не будет писать нигде, кроме своего лотка, мы проходили это, она терпит. Приняли решение сделать капельницы и покормить внутривенно, прокапали. Пришли домой, кошка ожила, поела, пописала. Ночью началась рвота. Утром 22.12.18 г.позвонила в клинику, сказали сделать укол, который давали с собой и дать антибиотик, дали. Кошка лежит весь день, приношу еду, отворачивается, воду даю из шприца. 23.12.18 г.состояние ухудшается, кошку рвет, температура падает до 36.4, бегу с кошкой в клинику, животное даже не сопротивляется когда с ней проводят манипуляции. Прошу взять анализы крови, оказывают говорчя нужна голодная диета 12 часов, а у вас кошка слизала чайную ложку желе от корма, которое через 20 мин.выблевала. Делают опять капельницы, оставляю на ночь под наблюдение, кошка как тряпочка. 24.12.18 г.звонят из клиники и просят купить лекарства, которые стоят от 2000тр и выше. Покупаю, привожу, смотрю на кошку, она плохо реагирует. Принимаю решение перевезти в другую клинику, по совету друзей, я осознавала свои действия, а так же понимала, что кошка умрет, но оставалась маленькач надежда на спасение. Привезла в другую клинику, все анализы, выписки, докупила лекарств. Посмотрев анализы, врачи были удивлены несостыковкой данных. В Инновете поставили диагноз почечная недостаточность. Оставила кошку в клинике, просила звонить. Вчера, 24.12.18 г., в 22.54 кошка умерла. Была надежда на спасение, но опоздали из-за неквалифицированных врачей. Попросила сделать вскрытие в клинике, результат, повреждение мочеточников во время операции стерелизации. Это кто вообще делал операцию??? Студент практиковался, или опытный врач? Можно было сделать УЗИ, можно было сделать рентгенограмму, можно было сделать забор жидкости из брюшной полости и спасти животное, но зачем??? То что было у моей кошки, можно вылечить, долго, дорого, но можно и я была готова, только врачи не собирались этого делать. Не ходите в эту клинику!

шные прогнозы, нас заверили, что есть глубокая болевая чувствительность, собака будет ходить, но рентген сделать стоит, так как необходимо назначить лечение. Сделали обезболивающее.
на следующий день мы приехали на рентген к Бурцеву В.. Прогнозы подтвердились. Врач начал нас заверять, что болевой чувствительности нет и *цитирую*: «вероятность того, что собака будет ходить, 99%. Я не сторонник того, чтобы такие собаки жили». Причем это все было преподнесено настолько в грубой и бескомпромиссной форме, что мы опешили, особенно после выводов вчерашних врачей, которые, к слову, стояли рядом и молчали (что стоит отдельного внимания. Речь идет о жизни животного!). Я начала возражать, мол, вчера чувствительность врачи нашли, собака реагирует на мои поглаживания, осознанно поджимает хвост, самостоятельно ходит в туалет, дефекация осознанна, на что врач ответил, что это не имеет значения, все эти признаки пройдут через месяц, собаку никак не спасти, лечение бесполезно и ходить она не будет. Предложил нам проверить еще раз сохранность спинного мозга операбельным путем, отметив, что за его плечами большой опыт и опираясь на него, прогнозирует, что вряд ли он увидит его целым.
В довесок к этому нам сказали, что мочевой пузырь надо опорожнять самостоятельно, но скорее всего он воспалится и даст осложнение, и собака все равно умрет, только месяцем раньше, месяцем позже.
Естественно, осадок остался ужасный. Я до сих пор жалею, что мы сюда обратились, так как слова этого врача еще долго вселяли в нас сомнения и страх, что Лана не встанет. Плюс ко всему, нам не оказали первую медицинскую помощь, из-за чего мы потеряли время, которое действительно повлияло на процесс восстановления.
Примечательно то, что буквально через день в другой клинике глубокую болевую чувствительность нашли, и нас стали лечить.
И теперь к развязке. Меньше чем через месяц к Лане вернулась чувствительность в задних лапах. Через 2,5 месяца она самостоятельно делала первые шаги. Сейчас уже бегает, прыгает, встает на задние лапы.
У нее полноценная жизнь, которой могло бы и не быть, если бы мы послушали мнение одного умудренного опытом врача. Мне думать не хочется, скольким собакам с реальным шансом на восстановление был вынесен смертный приговор.
Для себя я сделала вывод, что нельзя полагаться на мнение одного врача и принимать поспешные решения.

, за месяц где-то, приезжали мы с обломанным молочным клыком. Период смены зубов и вот клык молочный не выпал, а сломался, и было не понятно, то ли корень застрял в десне, то ли нет. Опять-таки Шабунин прощупывал его пальцем, ЯКОБЫ нащупал и сказал, если не вывалится через неделю — ОПЕРАЦИЯ!)))) Мы спасибо сказали, 300 руб за осмотр заплатили — и ушли. Неделя прошла, ничего не вывалилось. Пошли в другую клинику там посмотрели внимательно и сказали — дупло пустое, ждите коренного клыка.

Вот такая «веселая» клиника Ирбис… чуть что — вырежем и оперируем))))

нину… он назначил несколько анализов, в том числе и на пироплазмоз… после того, как пироплазмоз подтвердился. деньги за биохимию и другой анализ (забыла название) с меня не взяли. нас укололи 2-мя препаратами, назначили капельницы… вообщем, спасли нам собаньку…за что им спасибо!!! из минусов могу сказать только про одну из администраторов — не знаю как её зовут — но такая, хамоватая женщина.. спрашиваешь что-то, отвечает «через губу». А Николаю Александровичу отдельное спасибо!!!

ии шока. Голова не соображала: » У моего кота — ПОРАЖЕНИЕ ПЕЧЕНИ!» Мысль о том, что ему всего 3 года, пришла позднее). Сколько надо было пить и курить бедному Мурзику, чтобы такое поражение печени заработать)).
ИТОГО:
1) Лабораторные анализы (6 шт.), не считая общего и биохимического;
2) Узи брюшной полости, после него мне назначили ещё один анализ — на вирусный перитонит;
3) Осмотры врачей;
4) Специальная диета
= 11000 руб!!!
Слава Богу, посетила меня мысль съездить в Государственную Ветеринарную Службу по борьбе с болезнями животных. Показала там результаты анализов, биохимию крови кота. Врач посмеялась и сказала, что это всего лишь отравление кормом, никакого поражение печени и в помине нет!
Потом началось самое интересное, решила я эти деньги у них обратно отвоёвывать, без особой надежды, конечно. Позвонила в «Ирбис», спросила их реквизиты, ИНН, номер лицензии на осуществление медицинской деятельности и Ф.И.О. руководителя. Задала им вопрос: «Когда я смогу к руководителю этого «Ирбиса» прийти со своим юристом и пообщаться?».
Через 30 мин. мне перезванивает руководитель (Федотов Андрей Владимирович) и предлагает деньги: 1660 руб. за анализы). Не буду описывать подробности всех бесед и встреч, НО!! деньги мне всё-таки вернули. ВСЕ ПОЛНОСТЬЮ!!! ПРИЧЕМ ЮРИСТА У МЕНЯ НЕ БЫЛО, САМА СОСТАВЛЯЛА ОФИЦИАЛЬНЫЙ ЗАПРОС НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ВЫПИСКИ ИЗ МЕДИЦИНСКОЙ КАРТЫ. Если кто попадал в подобную историю, пишите на alina-svetlaya@mail.ru. Расскажу, как БЕЗ юриста свои деньги у них вернуть.
Не позволяйте себя разводить, а если это произошло, НЕ ОТЧАИВАЙТЕСЬ, БОРИТЕСЬ!
Когда мы с этим Андреем Владимировичем договаривались о конечной сумме, я его ещё и припугнула, сказав, что устала, хочу съездить отдохнуть и… сделала паузу по Станиславскому). Он поднапрягся, решил, что теперь я его буду на деньги разводить)

рвый раз делали прививку от бешенства в 2,5 месяца. Температуру у Йорка не померил. Просто поинтересовался, как чувствует себя собака?! Готово, следующий. А знакомые сказали, что в московских клиниках, прежде чем приступать к процедурам, первым делом измеряют температуру, если чуть повышена, даже разговаривать не хотят, приходите, когда спадет. Сколько раз была, всегда обходился лишь этим вопросом. Благо не было никаких последствий. Но! У нас не выпали до 8 месяцев верхние клыки. Пришли на осмотр, сказали, что только под наркозом. Я взяла тайм-аут- неделю, т.к. прочитала в инете, что лучше бы без наркоза. Н.А., сказал, попробуйте раскачать, тогда есть такая возможность. Пробовала, но это невозможно, сидят как вкопанные. Делать нечего, позвонила в «Ирбис» записалась. На вопрос, сколько будет стоить, ответили от 500р. до 1000руб. в зависимости от сложности операции. Вчера пришли на тощак, сделали наркоз. Н.А. раскачал, вырвал. Велено не поить, не кормить 5—6 часов. Денег взяли 1180р. Чек давать не хотели, но я попросила. Распечатали, перечень – 16 строк! 16-я «удаление зубов молочных, 2 шт. по 100 руб, то есть 200 руб. всего. И почему то в счете присутствовала строка «Консультативно-диагностический первичный прием»!!! цена 200р. До этого были с этими же зубами, заплатили 300р. Чек на руки не дали!!! Надо просить. После вопроса, а вам, что, нужен — распечатывают. Привезла Йорка домой, рвало не менее 5-ти раз, описался, обкакался. Позвонила, г-ну. Шабунину, сказал, что ничего страшного, рвота нормально, а на остальное посмеялся в трубку. Но заметил, если что не понравится, приезжайте. К 18 часам отошел, погулял, попил воды и все, не ел. Это было вчера. Сегодня, то есть 08 августа 2012 г., ушла на работу утром, провожал, кушать не стал. Вечером в 19…. вхожу, а он еле идет-ползет, задние ноги волочит – меня встречает. Я его в охапку и бегом, за руль в клинику. Слезы у меня, ведь утром все хорошо было. Приехала, благо рядом. Попала к ветеринарному врачу Шабуниной Татьяне Михайловне-впервые. Я в панике, практически кричу, что вы сделали с собакой, у меня опять слезы. Начала осмотр, говорит, что такое бывает после наркоза у маленьких пород. Я ей говорю, почему вчера об этом не предупредили, ведь даже звонила, беспокоилась, могли бы предупредить. Т.М., говорит, что вы сами захотели с наркозом, и мы всегда всем говорим, а вы (клиенты) потом приходите и говорите обратное. Фактически меня обвинили, что либо я слабоумная, либо лгунья. Ситуация конечно интересная, но моя истерика помноженная на данное хамство, принесла свой результат. Т.М. приняла решение ввести подкожно, что-то питательное, извините не помню, я не медик. При этом мы далее так и припирались. Не услышала от нее ни слова поддержки в свой адрес. В итоге она говорит, не надо со мной так разговаривать, но так как тон у нас был «зеркальный», я попросила со мной тоже в таком тоне не говорить. И вообще, моей собаке плохо, а вы все о своей персоне беспокоитесь, информацию заблаговременно не даете, поэтому вы заслуживаете, чтобы дольше помнили, и тогда остальным клиентам уж точно будете говорить о последствиях наркоза. После этого Т.М. отказала в помощи моей собаке, и попросила уйти, я сказала, пока не поможете не уйду. На что, ответ дан –я не обязана помогать, у нас коммерческая организация. Как будто она бывает другой. Ответ был – можете хоть до утра стоять. Медбрат наблюдавший данную картину, молчал. В списке на сайте не значится, наверное новенький. Боится. И тоже отказался продолжить ввод лекарства. У медбрата чувство страха перед врачом. Бред! Вот вам и хорошая клиника. Думаю люди молчат, т.к. она единственная «нормальная», пока у «Её величество» в духе и имеет удачное месторасположение. Берут деньги за каждый чих. Даже стоимость одноразовых перчаток не входит в цену услуги. Счета (разблюдовку) не дают никогда, женщина услышав мою просьбу, мне так сказала. В Москве в клинике (буду ездить туда, цены благодаря конкурентоспособности практически везде одинаковые, клиник много, но врачи везде разные), на стенах висят листовки, если вам не дали чек, значит услуга для вас бесплатная. То есть всё для клиентов. Вот и решайте сами: короткая дорога -хорошо, или лучше длинной поехать? Выбор за вами. Я считаю, что таким врача, как Шабунина Татьяна Михайловна, делать нечего! Гнать таких надо в шею. На работе Врачи не должны удовлетворять свои амбиции, а наоборот прятать в карман свой «сложный характер», и служить на благо братьям нашим меньшим, и помогать хозяевам пережить тревогу за своих питомцев. И последнее, на сайте «Ирбиса» почему то отсутствует место для обратной связи клиентов клиники. Отзывы разместить не возможно. Интересно почему, хозяева ветклиники? Вы, как вышестоящее руководство виноваты в неквалифицированном персонале и заполненности сайта информацией для потенциальных клиентов.