Тип организации: выездные ветеринарные службы

сть, пьет, ходит в туалет. Были крайне удивлены, что кошка активная и не выказывает признаков беспокойства. Оставили в клинике, узнали когда забирать. Вечером кошку забрали, сказали что операция прошла успешно, из наркоза вышла хорошо. Пришли домой, кошка лежит и не даже не пробует встать, попить поесть, а кошка активная-это не про нее, она на сломанных лапах, в лангетах пыталась бежать. На след.день 21.12.18 г. пошли утром на осмотр, сказала, что кошка не ест, не пьет, в туалет не ходит. Мне ответили, что она по дороге описалась, опять же-это не про нее, кошка не будет писать нигде, кроме своего лотка, мы проходили это, она терпит. Приняли решение сделать капельницы и покормить внутривенно, прокапали. Пришли домой, кошка ожила, поела, пописала. Ночью началась рвота. Утром 22.12.18 г.позвонила в клинику, сказали сделать укол, который давали с собой и дать антибиотик, дали. Кошка лежит весь день, приношу еду, отворачивается, воду даю из шприца. 23.12.18 г.состояние ухудшается, кошку рвет, температура падает до 36.4, бегу с кошкой в клинику, животное даже не сопротивляется когда с ней проводят манипуляции. Прошу взять анализы крови, оказывают говорчя нужна голодная диета 12 часов, а у вас кошка слизала чайную ложку желе от корма, которое через 20 мин.выблевала. Делают опять капельницы, оставляю на ночь под наблюдение, кошка как тряпочка. 24.12.18 г.звонят из клиники и просят купить лекарства, которые стоят от 2000тр и выше. Покупаю, привожу, смотрю на кошку, она плохо реагирует. Принимаю решение перевезти в другую клинику, по совету друзей, я осознавала свои действия, а так же понимала, что кошка умрет, но оставалась маленькач надежда на спасение. Привезла в другую клинику, все анализы, выписки, докупила лекарств. Посмотрев анализы, врачи были удивлены несостыковкой данных. В Инновете поставили диагноз почечная недостаточность. Оставила кошку в клинике, просила звонить. Вчера, 24.12.18 г., в 22.54 кошка умерла. Была надежда на спасение, но опоздали из-за неквалифицированных врачей. Попросила сделать вскрытие в клинике, результат, повреждение мочеточников во время операции стерелизации. Это кто вообще делал операцию??? Студент практиковался, или опытный врач? Можно было сделать УЗИ, можно было сделать рентгенограмму, можно было сделать забор жидкости из брюшной полости и спасти животное, но зачем??? То что было у моей кошки, можно вылечить, долго, дорого, но можно и я была готова, только врачи не собирались этого делать. Не ходите в эту клинику!

уже мучившуюся больше суток с переломами лап и головы,вечером отвезли в данную клинику.подписали договор,заплатили все деньги что были собраны,услышали много обещаний,и главный вопрос с недоверием — не кинем ли мы щенка больного на них!!!!собаке была поставлена на ночь капельница с лекарством,понижающим внутричерепное давление,щенок был помещён на пелёнку в клетку,так как повторюсь уже больше двух суток не может передвигаться,скулит!на вопрос когда будет врач-было отвечено-звоните завтра.21октября мы начали звонить.врача не было до сих пор.сказали звонить после 20.00.Хорошо.Ждем.Звоним после 20.00.спрашиваем- » сделали снимок? »,они -«к сожалению хирург будет 23го с 10 до 13, подъезжайте» мы-«вы же сказали, что хирург будет сегодня и звонить после 20.00!» » ой, ну вот так, ну пес ест у него все хорошо», — мы-«а узи и какие еще процедуры вы делаете?» » ну завтра врач будет, звоните после 12«Вопрос: кому мы доверяем наших животных???он мучается,он щенок,он страдает и думает что его кинули,ему не помогают и не лечат!За что мы заплатили деньги???Почему врачи не приходят на работу и за что им платят зарплату???Много отзывов об этой «клинике»,правда прочитанные после,все в основном негативные!Прошу принять меры и спасти наших любимых животных!!!!

ть!) Он осмотрел собаку — сделал два снимка — шейный отдел был чист, а желудке была эта иголка. Взяли с нас 1220 рублей и сказал, что надо делать ещё один снимок натощак утром. Из кабинета он вынес завернутые в газету снимки и отдал. никому бы в голову не пришло в тот момент не доверять врачу - т.е. развернуть газету и посмотреть наличие снимков. В чеке так же не было указано ни моей фамилии ни клички собаки. Он сказал, что если иголка будет на месте — нужно делать операцию — даже сообща прикинули цену — порядка 20000 рублей. Мы поехали домой домой — этот свернутый в газету снимок оставался с машине — потому что все равно нужно было ехать утром. Утром повторили снимок — он четко якобы показал. что игла на том же месте. — еще взяли 500 рублей. Мы с этими двумя свернутыми снимками поехали в городскую ветклинику на Кирова, предварительно позвонив и объяснив ситуацию, что едем уже на операцию. Каково же было мое изумление, когда в первом свернутом рулоне оказался только один снимок шейного отдела. Я конечно же сразу перезваниваю — естественно врач утверждает обратное — что дескать снимки все отдал Но мы же даже не разворачивали эти свернутые в газету снимки полностью доверяя врачу. Наталья Алексеевна — замечательный ветврач, с большим опытом работы естественно стала ориентироваться на тот снимок, который отдали в субботу утром. Я опять звоню — где снимок -ответ тот же — все было завернуто. Снимки оказались не пронумерованы, ни числа ни клички собаки ни моей фамилии. Я в слезах оставили Филюшу на операционном столе.Меня попросили прийти через час. Когда я пришла, Наталья Алексеевна сказала, что вскрыли собаке брюшную полость и иголки не нашли. Хорошо, что не стали резать стенки желудка (собака бы осталась инвалидом.) Для того чтобы исключить иголку в других областях мне нужно было ехать и делать еще два снимка в разных проекциях. Я в понедельник 29 октября на такси привезла Филюшу опять на снимки, потому что ренген можно сделать только здесь. Были уже другие врачи (если можно их так назвать) молодые люди предложили самой поднять собаку на стол, самой ее уложить — но в ней то почти 25 кг. на себя фартуки одели на меня - нет. сделали снимки — иголку не обнаружили. Потом предложили сделать дополнительный снимок (якобы чтобы лучше увидеть) Это еще один из методов выкачивать деньги. Мне сказали чтоб я заплатила за 3 снимка — я отказалась, потому что мне нужно было только 2. Я могу предположить коммерческий ход моего визита: в субботу утром собака была натощак готова к операции — и нам показали снимок, который был сделан в пятницу — дескать вот она иголка на месте. Мы в шоке соглашаемся оперировать пса у них за бешеные деньги. Иголка бы нашлась (допустим — из письменного стола) Затем было бы выкачивание средств на дополнительные снимки. процедуры, лекарства нужно было бы покупать в их аптеке. В общем собаку разрезали просто так. Ради обогащения эти «лжеветеренары» готовы на любые способы.

рвый раз делали прививку от бешенства в 2,5 месяца. Температуру у Йорка не померил. Просто поинтересовался, как чувствует себя собака?! Готово, следующий. А знакомые сказали, что в московских клиниках, прежде чем приступать к процедурам, первым делом измеряют температуру, если чуть повышена, даже разговаривать не хотят, приходите, когда спадет. Сколько раз была, всегда обходился лишь этим вопросом. Благо не было никаких последствий. Но! У нас не выпали до 8 месяцев верхние клыки. Пришли на осмотр, сказали, что только под наркозом. Я взяла тайм-аут- неделю, т.к. прочитала в инете, что лучше бы без наркоза. Н.А., сказал, попробуйте раскачать, тогда есть такая возможность. Пробовала, но это невозможно, сидят как вкопанные. Делать нечего, позвонила в «Ирбис» записалась. На вопрос, сколько будет стоить, ответили от 500р. до 1000руб. в зависимости от сложности операции. Вчера пришли на тощак, сделали наркоз. Н.А. раскачал, вырвал. Велено не поить, не кормить 5—6 часов. Денег взяли 1180р. Чек давать не хотели, но я попросила. Распечатали, перечень – 16 строк! 16-я «удаление зубов молочных, 2 шт. по 100 руб, то есть 200 руб. всего. И почему то в счете присутствовала строка «Консультативно-диагностический первичный прием»!!! цена 200р. До этого были с этими же зубами, заплатили 300р. Чек на руки не дали!!! Надо просить. После вопроса, а вам, что, нужен — распечатывают. Привезла Йорка домой, рвало не менее 5-ти раз, описался, обкакался. Позвонила, г-ну. Шабунину, сказал, что ничего страшного, рвота нормально, а на остальное посмеялся в трубку. Но заметил, если что не понравится, приезжайте. К 18 часам отошел, погулял, попил воды и все, не ел. Это было вчера. Сегодня, то есть 08 августа 2012 г., ушла на работу утром, провожал, кушать не стал. Вечером в 19…. вхожу, а он еле идет-ползет, задние ноги волочит – меня встречает. Я его в охапку и бегом, за руль в клинику. Слезы у меня, ведь утром все хорошо было. Приехала, благо рядом. Попала к ветеринарному врачу Шабуниной Татьяне Михайловне-впервые. Я в панике, практически кричу, что вы сделали с собакой, у меня опять слезы. Начала осмотр, говорит, что такое бывает после наркоза у маленьких пород. Я ей говорю, почему вчера об этом не предупредили, ведь даже звонила, беспокоилась, могли бы предупредить. Т.М., говорит, что вы сами захотели с наркозом, и мы всегда всем говорим, а вы (клиенты) потом приходите и говорите обратное. Фактически меня обвинили, что либо я слабоумная, либо лгунья. Ситуация конечно интересная, но моя истерика помноженная на данное хамство, принесла свой результат. Т.М. приняла решение ввести подкожно, что-то питательное, извините не помню, я не медик. При этом мы далее так и припирались. Не услышала от нее ни слова поддержки в свой адрес. В итоге она говорит, не надо со мной так разговаривать, но так как тон у нас был «зеркальный», я попросила со мной тоже в таком тоне не говорить. И вообще, моей собаке плохо, а вы все о своей персоне беспокоитесь, информацию заблаговременно не даете, поэтому вы заслуживаете, чтобы дольше помнили, и тогда остальным клиентам уж точно будете говорить о последствиях наркоза. После этого Т.М. отказала в помощи моей собаке, и попросила уйти, я сказала, пока не поможете не уйду. На что, ответ дан –я не обязана помогать, у нас коммерческая организация. Как будто она бывает другой. Ответ был – можете хоть до утра стоять. Медбрат наблюдавший данную картину, молчал. В списке на сайте не значится, наверное новенький. Боится. И тоже отказался продолжить ввод лекарства. У медбрата чувство страха перед врачом. Бред! Вот вам и хорошая клиника. Думаю люди молчат, т.к. она единственная «нормальная», пока у «Её величество» в духе и имеет удачное месторасположение. Берут деньги за каждый чих. Даже стоимость одноразовых перчаток не входит в цену услуги. Счета (разблюдовку) не дают никогда, женщина услышав мою просьбу, мне так сказала. В Москве в клинике (буду ездить туда, цены благодаря конкурентоспособности практически везде одинаковые, клиник много, но врачи везде разные), на стенах висят листовки, если вам не дали чек, значит услуга для вас бесплатная. То есть всё для клиентов. Вот и решайте сами: короткая дорога -хорошо, или лучше длинной поехать? Выбор за вами. Я считаю, что таким врача, как Шабунина Татьяна Михайловна, делать нечего! Гнать таких надо в шею. На работе Врачи не должны удовлетворять свои амбиции, а наоборот прятать в карман свой «сложный характер», и служить на благо братьям нашим меньшим, и помогать хозяевам пережить тревогу за своих питомцев. И последнее, на сайте «Ирбиса» почему то отсутствует место для обратной связи клиентов клиники. Отзывы разместить не возможно. Интересно почему, хозяева ветклиники? Вы, как вышестоящее руководство виноваты в неквалифицированном персонале и заполненности сайта информацией для потенциальных клиентов.